…por lo que respecta a los cargos por servicio y envío no serán reembolsados

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó ayer que el reembolso de los boletos del partido cancelado entre Rams y Chiefs se aplicará sólo al precio del boleto.

“Se revisaron los Términos y Condiciones de los proveedores Ticketmaster (Venta de Boletos por Computadora, S.A. de C.V.), Mexticket., StubHub, quienes fueron intermediarios en la venta de los boletos y en los cuales se determina que cualquier tipo de reembolso se aplicará sólo al precio del boleto; por lo que respecta a los cargos por servicio y envío no serán reembolsados”, informó Profeco a través de un comunicado.

“Se emitieron requerimientos a las empresas responsables en las que solicita lo siguiente: descripción del servicio; así como, los precios del evento deportivo descrito, número de consumidores afectados y acciones implementadas para dar cumplimiento a los rembolsos respectivos”, agregó.