Al ingresar a la página oficial www.congresonayarit.mx se tiene acceso a este ícono en el que se recibirán las inconformidades por la actuación de algún servidor público
A fin de que los ciudadanos tengan mejor acceso y agilidad en la presentación de quejas, denuncias e inconformidades en torno al actuar de los servidores públicos del Congreso del Estado de Nayarit, continúa vigente el “Buzón de Quejas” que el Poder Legislativo puso a disposición de los nayaritas, mismo que se encuentra en la página oficial www.congresonayarit.mx como parte de la dinámica de la tecnología que se vive en la actualidad.
Esta opción de escribir el motivo de su queja, denuncia, sugerencia o inconformidad, permitirá a esta Cámara de Diputados mejorar el desempeño de las distintas áreas administrativas que la conforman.
Con el funcionamiento de este buzón electrónico el Poder Legislativo de Nayarit cumple con una más de las líneas de acción que se plasman en el Plan de Desarrollo Institucional 2014-2017 y a su vez se da cumplimiento con lo que señala el Reglamento para el Gobierno Interior y la Contraloría Interna de este Congreso Local.
En las disposiciones legales que se mencionan, se señala que la Contraloría Interna está obligada a recibir las quejas y denuncias que conforme a la Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado se presenten, ello en razón de alguna mala actuación de un trabajador de esta Cámara de Diputados; asimismo indica que la Contraloría Interna debe atender las inconformidades que presenten los proveedores o contratistas en los procedimientos de adjudicación de adquisiciones, arrendamientos, servicios, enajenaciones y obra pública que realice el Congreso.
Anteriormente cada uno de los procedimientos en mención se realizaban de forma directa con los ciudadanos inconformes y el trámite era presencial; hoy se ofrece la alternativa de hacerlo vía electrónica por Internet, otorgando al ciudadano inmediatez en el acuse de recibo y los tiempos de respuesta a su correo electrónico.
De esta manera el Congreso del Estado de Nayarit en su Trigésima Primera Legislatura se actualiza y se moderniza ante la era digital que demanda la sociedad nayarita, cumpliendo además con el Plan de Desarrollo Institucional.
